Условия доставки и оплаты

Способы доставки:

Бесплатная доставка по Минску +10км. за МКАД курьером:

Время доставки: пн.-сб. с 15.00 до 22.00 (возможна доставка с 10.00 до 13.00 - по предварительной договоренности). В воскресенье доставка не осуществляется.

Сроки доставки: 1-2 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

Время нахождения курьера на адресе не более 15 минут.

Курьер, доставляющий Вам товары, не дает консультаций.

Курьер, прежде чем ехать к Вам, звонит за 10-15 минут до приезда. Если курьер до вас не дозванивается, доставка не будет осуществлена.

• В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам +375 (44, 29) 749-10-10 или по e-mail: ideamarket@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.

• Возможен самовывоз: ТЦ GreenCity, г. Минск, ул. Притыцкого, 156, 2 эт. (ст.м. Каменная Горка) - магазин "Сонная Соня". Наличие товара просьба уточнять у менеджера заранее.

Доставка постельных принадлежностей для других населенных пунктов Республики Беларусь:

• Доставка курьерской службой по РБ.

Стоимость доставки:

- при заказе на сумму от 200 руб. - БЕСПЛАТНО;

- при заказе на сумму менее 200 руб. - 5 руб., если в заказе топпер-матрас или ватный матрас – 15 руб.

• Бесплатная доставка по РБ до отделения РУП «Белпочта» при сумме менее 200 руб. (кроме ватных матрасов и топперов).

Оплата при доставке по РБ:

- наличными курьеру;

- предоплата онлайн (ЕРИП или WEBPAY);

- наложенным платежом для отправлений РУП «Белпочта» при получении заказа в отделении (вы оплачиваете только стоимость заказанных товаров).

Сроки доставки: 2-4 рабочих дня после подтверждения заказа.

Подробнее о получении заказа:

• Белпочта:

- Viber/SMS-уведомление о поступлении отправления в почтовое отделение.

Ответственность за сроки доставки товаров Белпочтой интернет-магазин не несёт. 

Срок хранения отправления в почтовом отделении – 10 дней. Если Вы не забираете свой заказ на почте, то следующий заказ комплектуется и доставляется на условиях 100% предоплаты с оплатой доставки за счет покупателя.

• Доставка курьерской службой:

Viber/SMS-уведомление о примерном интервале доставки.

Курьер, доставляющий Вам товары, не дает консультаций и не демонстрирует товар.

Доставка осуществляется до подъезда.

Время нахождения курьера на адресе не более 15 минут.

Курьер, прежде чем ехать к Вам, звонит за 10-15 минут до приезда. Если курьер до вас не дозванивается, доставка не будет осуществлена.                                                                                     

Доставка товаров для юридических лиц и оптовых покупателей:

• Платная доставка курьером по Минску и регионам Республики Беларусь. Стоимость доставки предварительно согласовывается с менеджером компании исходя из объёма Вашего заказа. 

Способы оплаты:

• Наличными курьеру или в магазине - при оплате выдается кассовый чек. 

• Банковской картой курьеру (кроме карт рассрочки) или в магазине. Только заказы с доставкой по Минску +10 км. за МКАД.

• Картами рассрочки в фирменном магазине или онлайн-оплатой WEBPAY (100% предоплата):

• Уважаемые покупатели!

  Сообщаем Вам, что в настоящее время возможны сбои при осуществлении оплат банковскими картами. Онлайн-платежи с зарубежных  и российских карт ограничены.

•  Оплата по карте "Халва MIX"* - рассрочка на 2 месяца, по карте "Халва MAX"*- рассрочка на 4 месяца.
•  Оплата по карте "Карта покупок"*- рассрочка на 3 месяца. 
•  Оплата по карте "КартаFUN"*- рассрочка на 6 месяцев.  
•  Оплата по карте "Черепаха"*- рассрочка на 8 месяцев. Оплата картой online временно недоступна.

*При оплате картой рассрочки не действуют дисконтные карты, скидки и промокоды, нельзя оплатить подарочный сертификат и товары из оптового раздела.

•  WEBPAY www.webpay.by

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефонам +375447491010, +375297491010 или e-mail: ideamarket@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

•  ЕРИП - после подтверждения заказа специалистом магазина "Сонная Соня", Вам сообщат номер счета. Срок оплаты 2 дня.    

Если вы совершаете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

Оплатить наш заказ через систему "Расчет" ЕРИП вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.   

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек (кроме карт рассрочки).

•  Наложенным платежом для отправлений РУП «Белпочта» при получении заказа в отделении (вы оплачиваете только стоимость заказанных товаров).
•  Скидка по карте "Моцная картка". Предъявите "Моцную картку" в нашем фирменном магазине и получите скидку 7% на весь ассортимент. 

Оплата картой "Моцная картка" возможна только в розничном магазине Сонная Соня: ТЦ GreenCity, Минск, ул.Притыцкого, 156, 2 эт. (ст. метро "Каменная Горка"). Скидка не суммируется, не предоставляется на акционные товары, при оплате картами рассрочки, при покупке сертификата и товаров из оптового раздела. Скидка не предоставляется в интернет-магазине.                        

• Безналичный расчет для юридических лиц - счет действителен в течение 3-х дней.