Постельное белье ТМ "Эльф" FELICITA микросатин 1,5 сп. арт.1171 (Монпансье)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара может осуществляться как по желанию Покупателя (не подошёл цвет, размер и прочее), так и из-за ошибки со стороны Продавца в течение 14 календарных дней, без учета дня покупки. Покупатель может вернуть товар по следующим причинам: - не подошёл цвет, размер изделия и проч. Один выезд курьера по Минску для обмена или возврата составляет 6 бел.руб. По регионам Беларуси: - при отказе от товара в момент доставки - 15 бел.руб.; - за повторный выезд курьера при обмене или возврате - взимается дополнительная оплата: 15 бел.руб. По вине Продавца товар может быть возвращён Покупателем: - неправильная комплектация заказа; - наличие в товаре дефекта или брака; - полученный товар отличается от заявленных характеристик и проч. Обращаем Ваше внимание, что к возврату принимается только товар не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами, с наличием заводских ярлыков, этикеток и др. и в заводской упаковке. (ст. 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"). Правила обмена и возврата: пн.-пт. с 09:00 до 17:00. Вы можете позвонить по телефонам, отправив на электронную почту ideamarket@mail.ru или Viber (+37544) 749-10-10 Вашу претензию с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями. Возврат/обмен товара в нашем розничном магазине по адресу ТЦ GreenCity, г. Минск, ул. Притыцкого, 156, 2 эт. (ст.м. Каменная Горка) - пн.-вс. с 13:00 до 20:00. Если товар был в употреблении, подвергался стирке, не сохранена его упаковка и товарный вид, в этом случае возврат и обмен не может быть произведен. При доставке товаров курьером: Вы обязаны внимательно осмотреть в присутствии курьера товары на наличие брака и полноты комплектации, курьер может ожидать не более 15 минут. В случае обнаружения брака Вы вправе отказаться от покупки. Уважаемый покупатель, помните, что всю информацию о производителях постельного белья, наполнителях, тканях мы размещаем на сайте магазина из источников, предоставленных нам нашими поставщиками, а также цвета и оттенки постельных принадлежностей могут незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране. Это может зависеть от настроек вашего монитора, а также индивидуальной восприимчивости цветовой гаммы. Также некоторые элементы композиции на постельном белье и расположение деталей рисунка могут иметь отличия. Это не является браком. Мы стараемся предупреждать клиентов о возможных значительных отличиях, если таковые имеются. Уточняйте у менеджера подробную информацию о товаре, цвете, рисунке, толщине и т.д. Все, что для вас важно (продукция или оттенок изделия), в случае необходимости мы сфотографируем. Все постельные принадлежности должны иметь правильный уход. Соблюдайте рекомендации, указанные производителем на ярлыках и упаковках товара. Таким образом, Вы сохраните изделия на долгое время. Внимание! Постельное белее темных и черных тонов нельзя стирать концентрированными моющими средствами (капсулы) и отбеливающими средствами.